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Logotipo da DEWALT com texto amarelo em fundo preto.

Politica de Garantia DEWALT®

Uma ferramenta elétrica sem escova DEWALT está mostrada no chão, com uma pessoa usando luvas de trabalho inserindo uma bateria FLEXVOLT na ferramenta. Ao fundo, há uma caixa com acessórios para a ferramenta.

Garantia europeia de 1 ano DEWALT®

A DEWALT® está confiante na qualidade dos seus produtos e oferece uma excelente garantia para profissionais. Esta declaração de garantia é um complemento, e não interfere de alguma maneira com os seus direitos contratuais. A garantia é válida dentro do território dos Estados Membros da União Europeia do Espaço Europeu de Comércio Livre.

Os termos e condições  de garantia DEWALT Europeia PPT estão disponíveis a partir do escritório local DEWALT®, revendedor ou através da página www.2helpU.com. Se o seu produto DEWALT® apresenta um defeito devido a materiais defeituosos ou de fabricação dentro de 12 meses a partir da data da compra, pode a DEWALT® substituir todas as peças defeituosas gratuitamente, ou a nosso critério, substituir a unidade sem encargos.

A DEWALT® reserva-se o direito de recusar qualquer reclamação ao abrigo desta garantia que, na opinião do agente de reparação autorizado não está de acordo com os termos e condições de Garantia Europeia DEWALT®.

Se necessitar de fazer uma reclamação, contacte o seu revendedor ou consulte a localização do agente autorizado de reparação DEWALT®, no catálogo da DEWALT® ou contate o escritório local DEWALT® no endereço indicado no manual de instruções.

Uma lista de agentes de reparação autorizados DEWALT® e detalhes completos do nosso serviço pós-venda está disponível em: www.2helpU.com.

DEWALT® Ferramenta elétrica Europeia (PT) garantia de 3 anos

A garantia DEWALT® Europeia para a sua ferramenta, pode ser prolongada de 1 ano a 3 anos a partir da data da compra. Sujeito aos seguintes termos e condições.

1. Registo

O produto é registado pelo utilizador DEWALT® no prazo de 4 semanas a partir da data de compra através da página MyDEWALT. (É requerido, dados do utilizador, modelo da máquina, número de série e data de fabricação).

Conjuntos que compreendem uma gama de ferramentas, são excluídos do registo, deve ser feito o registo individual das ferramentas do conjunto.

2. Condições gerais

2.1 A garantia 3 anos DEWALT® Europeia está disponível para o utilizador do produto DEWALT®, que adquiriu os produtos DEWALT® a partir de um revendedor europeu autorizado para uso no exercício da sua atividade profissional. A garantia DEWALT® Europeia não está disponível para pessoas que compram o produto DEWALT® para efeitos de revenda ou aluguer.

2.2 Esta garantia não é transmissível. Só está disponível para o utilizador do produto DEWALT®, que comprou e registou o produto como acima identificado.

2.3 Além dos termos e condições descritos neste documento, também se aplicam os termos e condições estabelecidos na Garantia DEWALT® Europeia PT.

2.4 A reparação ou substituição do produto sob esta garantia não prolonga ou renova o período de garantia. O período de garantia de 3 anos começa a partir da data de compra e termina 36 meses mais tarde.

2.5 Ao registrar o produto sob a garantia de 3 anos DEWALT® Europeia PT, o utilizador do produto DEWALT® aceita os termos e condições acima especificadas e que o produto está excluído da política DEWALT® 30-1-1 retirado 2016/01/01.

3. Produtos excluídos da garantia de 3 anos DEWALT® Europeia PT.

Além das exclusões de produtos indicados na Garantia DEWALT® Europeia PT, seção 3, os seguintes produtos com a marca DEWALT® também são excluídos

Fixação, ex.: Pregadores, Pistola de fixações.

Baterias e carregadores

Produtos reconstruídos ou reparados identificados com marcações adicionais - "rework Factory" e / ou "Q".

4. Reclamação de Garantia

4.1 Para fazer uma reclamação de garantia contacte o seu revendedor ou consulte a localização mais próxima do agente de reparação autorizado DEWALT® em www.2helpU.com.

4.2 A ferramenta DEWALT® deve ser devolvida ao revendedor ou um agente autorizado DEWALT® com todas as peças e com a prova de compra original, e o certificado de garantia de 3 anos DEWALT® Europeu válido.

4.3 A DEWALT® reserva-se o direito de recusar qualquer reclamação ao abrigo desta garantia, que, na opinião do agente de reparação autorizado não esteja de acordo com os termos e condições de garantia europeia DEWALT®.

5. Alterações termos e condições

5.1 A DEWALT® reserva-se o direito de examinar e alterar as suas políticas de garantia, prazos e elegibilidade do produto sem aviso prévio, como a DEWALT® considerar adequado.

5.2 Termos e condições atuais estão disponíveis em www.2helpU.com ou contacte o seu revendedor DEWALT® local, agente de reparação autorizado ou escritório local DEWALT®.

Clique aqui  para os termos e condições completos de garantia.

Produtos licenciados

A DEWALT® concedeu que os seguintes produtos sejam fabricados e vendidos sob licença com as garantias declaradas, com os mesmos termos e condições da garantia de 1 ano para as Ferramentas Elétricas DEWALT®, mas com o período indicado para cada licenciado.

Escadas 5 anos de garantia, Carrinhos de Transporte 5 anos de garantia, Aspiradores elétricos de líquidos e sólidos 3 anos, Geradores a gasolina 1 ano de garantia, Lavadoras de alta pressão elétricas e a gasolina 1 ano de garantia, Rádios de 2 vias 1 ano de garantia, Roupas e calçados 6 meses de garantia.